Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Trang này giải thích rõ cách ok365.vip thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLKhông bán thông tin cá nhânXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
ok365.vip Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn Cách Chúng Tôi Giữ An Toàn Cho Dữ Liệu Của Bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được xử lý theo bốn nguyên tắc cụ thể. Mỗi nguyên tắc gắn với một bước thực tế trong quy trình vận hành — không phải tuyên bố chung chung.

Mã hoá kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại và máy tính.

Cookie và lựa chọn của bạn

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xoá dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu cá nhân sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Cho Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Hầu hết các yêu cầu về tài khoản được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua Live Chat trên ok365.vip — kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Nêu rõ họ tên và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý chính xác và nhanh hơn.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram của ok365.vip. Phù hợp với các yêu cầu cần đính kèm ảnh chụp màn hình xác minh danh tính.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường gửi về cách ok365.vip xử lý thông tin cá nhân, cookie, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ với đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi lưu số tài khoản để liên kết ví và xử lý rút tiền. Mật khẩu ví và mã PIN không bao giờ được yêu cầu hay lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, tài khoản và dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xoá theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn dùng trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt của mình.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email và yêu cầu bản sao dữ liệu tài khoản. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin trong vòng một ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Chúng tôi cập nhật chính sách khi cần thiết và đăng phiên bản mới tại trang này. Nếu có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn.